ปรับปรุงการติดต่อสื่อสารกับลูกค้าด้วย Visora
Visora เป็นส่วนขยายของ Chrome ที่ออกแบบมาสำหรับผู้ใช้แพลตฟอร์ม Visora ช่วยให้การสื่อสารผ่าน WhatsApp เป็นไปอย่างราบรื่นโดยตรงจากระบบ CRM เครื่องมือนี้ช่วยให้ตัวแทนบริการลูกค้าสามารถจัดการการติดต่อกับลูกค้าได้โดยไม่ต้องสลับระหว่างแอปพลิเคชัน ฟีเจอร์หลักรวมถึงความสามารถในการเปิดการสนทนากับลูกค้าด้วยการคลิกเพียงครั้งเดียว เริ่มแชทใหม่โดยใช้เทมเพลตข้อความที่ได้รับการอนุมัติล่วงหน้า และดูการติดต่อล่าสุดกับลูกค้า ส่วนขยายนี้ยังช่วยให้ผู้ใช้ติดตามการสนทนาที่ยังไม่ได้อ่านผ่านตัวนับการแจ้งเตือนและมีตัวเลือกการปรับแต่งสำหรับการจัดเรียงอินเทอร์เฟซ
รองรับกับ Ploomes และ Bitrix24 Visora เพิ่มประสิทธิภาพการทำงานโดยการอ่านข้อมูลลูกค้าโดยอัตโนมัติและรวมเข้ากับสภาพแวดล้อม CRM ผู้ใช้สามารถเปิดใช้งานส่วนขยายนี้ในเว็บไซต์ต่างๆ ได้ ตราบใดที่พวกเขาเข้าสู่ระบบ Visora อย่างสำคัญ ส่วนขยายนี้ปฏิบัติตามสิทธิ์ของผู้ใช้ เพื่อให้แน่ใจว่ามีเพียงการสนทนาและข้อมูลที่เข้าถึงได้เท่านั้นที่จะแสดง มันให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้โดยไม่เก็บหรือแชร์ข้อมูลลูกค้ากับบุคคลที่สาม
